СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ Документооборот ГУ «СОЦУГОЛЬ» Организация делопроизводства в государственном учреждении играет первостепенную роль, поскольку тематика документооборота в ГУ «Соцуголь» связана с решением насущных и жизненно важных для людей и территорий социальных проблем и требует незамедлительного реагирования специалистов учреждения. <...> За 1998—2008 гг. в ГУ «Соцуголь» поступило 43,5 тыс. документов, в том числе 14,4 тыс. из Минтопэнерго России, Минэнерго России, Минпромэнерго России и Федерального агентства по энергетике (Росэнерго). <...> Из указанного количества документов получено: о назначении отраслевых пенсий — 11189, о награждении — 6213, об обеспечении бесплатным (пайковым) углем — 5618, по жилищно-бытовым вопросам — 5696, о финансировании программ местного развития — 4764, о выделении средств на социальную защиту (поддержку) — 5029. <...> Руководством учреждения, руководителями подразделений за 1998—2008 гг. принимались и принимаются необходимые меры по выполнению поручений вышестоящих органов в установленные сроки, подготовке объективных, качественных ответов по обращениям граждан. <...> Данные о количестве и тематике поступивших документов приводятся в табл. <...> Необходимо отметить, что за указанный период 19,4 тыс. работников отрасли, в основном шахтеры-пенсионеры, обратились непосредственно в учреждение. <...> Анализ поступивших документов показывает, что в последние годы резко возрастает количество обращений о назначении дополнительных пенсий или увеличении их размера. <...> Вместе с тем следует отметить, что поступление документов по другим вопросам, за исключением жилищно-бытовых, в последние годы сократилось. <...> Так, в связи с передачей в 2005 г. решения вопросов, связанных с награждением в Росэнерго, письма по этой тематике за последние два года практически не поступают. <...> В связи с завершением в 2007 г. мероприятий по созданию новых рабочих мест в рамках программ местного развития также резко сократилось <...>