Статья посвящена развитию программных комплексов управления смежными логистическими потоками, основанными на расчетных алгоритмах элементов теории массового обслуживания в области управления аэропортовой инфраструктурой. <...> Автором предлагаются критерии эффективности формируемых программных комплексов! <...>