IT и образование Образовательное пространство № 4 (40) 2012 ПРИКЛАДНАЯ ИНФОРМАТИКА Т. В. <...> Шаталина, студентка МФПУ «Синергия», г. Москва Информационная система управления эффективностью деятельности деканата Объем информации, необходимой для принятия многих стратегических решений, стремительно растет, сама информация усложняется. <...> Введение Д ля успешной работы с большим объемом данных в динамично меняющейся бизнес-среде необходимы автоматизированные аналитические инструменты — системы управления эффективностью бизнеса (Business Performance Management, или BPM). BPM-система должна быть, с одной стороны, достаточно открытой и универсальной, чтобы легко интегрироваться с разнородными источниками данных, с другой — обладать гибкостью в настройке и использовании, для формирования и мониторинга определенного состава показателей эффективности. <...> Key Performance Indicators, KPI) — это система оценки, которая помогает организации определить достижение стратегических и тактических (операционных) целей. <...> Их использование дает возможность оценить свое текущее состояние и помочь в оценке реализации выбранной стратегии. <...> KPI позволяет производить контроль деловой активности сотрудников и компании в целом в реальном времени [6]. <...> Все ключевые показатели эффективности деятельности должны быть тесно связаны со стратегическими целями и стратегией, только в этом случае они могут быть эффективно использованы для оценки деятельности организации и дальнейшего планирования. <...> 44 IT и образование Образовательное пространство Грамотная разработка и внедрение KPI позволяют упорядочить несколько важных процессов в организации [3]: • спланировать деятельность каждого сотрудника и отдела в соответствии с выбранной стратегией и закрепить ответственность за выполнение определенного участка работ; • повысить прозрачность процесса достижения нужного результата и соотнести степень соответствия ожиданий результатам деятельности; • быстро <...>