Salcheva // Problemy ekonomiki i upravleniya neftegazovym kompleksom: nauch.-ekonom. zhurn. <...> Effektivnost' investitsiy v pererabotku nefti s uchetom kachestva vypuskaemykh nefteproduktov / S.S. <...> Salcheva // Problemy ekonomiki i upravleniya neftegazovym kompleksom: nauch.-ekonom. zhurn. <...> Otsenka byudzhetnoy effektivnosti uchastiya gosudarstva v investitsionnykh proektakh modernizatsii neftepererabotki s uchetom kachestva vypuskaemykh nefteproduktov / S.S. <...> E-mail: ss.salcheva@mail.ru УДК 658.5.011 ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СИСТЕМА КАК ИНТЕГРИРОВАННАЯ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА: РОЛЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В.А. <...> Тушавин (канд. техн. наук, канд. экон. наук, доцент кафедры инноватики и интегрированных систем качества) (Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения) Эволюционное развитие системы менеджмента породило такое экономическое явление, как производственная система на основе интегрированной системы менеджмента качества. <...> В то же время, признавая факт, что интегрированная система менеджмента базируется на трех основных элементах – процессах, информационных технологиях и людях – место информационных технологий в процессе развития производственной системы остаётся дискуссионным. <...> Анализируется роль информационно-коммуникационных технологий в решении задачи успешного внедрения производственной системы через автоматизацию ключевых бизнес-процессов предприятия, на базе ISO 9001. <...> Разработана таблица соответствия выполнения требований к интегрированной системе менеджмента качества, информационных систем поддержки этих требований и решаемых этими системами задач. <...> В качестве методики внедрения информационных систем и развития производственной системы предлагается ситуационный проектный подход к автоматизации ключевых бизнес-процессов. <...> Производственную систему можно декомпозировать на отдельные элементы, соответствующие категориям бизнес-процессов: разработку видения и стратегии; разработку и менеджмент продукции и услуг; маркетинг и продажу продукции и услуг; поставку продукции и услуг; менеджмент службы заказчика; развитие и управление человеческим капиталом <...>