УДК 006.015.5 © Т.С. Яницкая РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЙ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ МЕТОДОВ СТРУКТУРНОГО АНАЛИЗА Цель данной публикации – рассмотреть спектр возможностей совершенствования системы менеджмента качества предприятия (СМК), для дальнейшего развития СМК, внедрения информационной поддержки СМК или получение сертификата на соответствие СМК предприятия нормам международных стандартов. <...> Предложенная в статье методика будет полезной при разработке структуры процессов предприятия, разработке документированных процедур системы качества, при подготовке предприятия к сертификации. <...> Данная методика позволяет получить модель процессов предприятия на основе модели процессов стандарта ИСО 9001:2008. <...> Ключевые слова: стандарты серии IDEF, ИСО 9000, система качества, процессный подход, классификация процессов. <...> Вступление нашей страны во Всемирную торговую организацию заставит вести конкурентную борьбу не с абстрактными среднестатистическими зарубежными организациями, а с сильнейшими соперниками. <...> Наплыв сравнительно дешевых импортных товаров и достаточно качественных услуг заставит малый и средний бизнес подчиниться мировым требованиям. <...> Для сохранения своего конкурентног о преимущест в а орг аниз ациям необходимо будет менять стратегии управления бизнесом, по новому выстраивать взаимоотношения с клиентами и многое другое, но первоочередным останется вопрос получения сертификат а на соот в ет ст вие бизне с -п р оцессов требованиям стандартов серии ИСО 9000 и других международных стандартов. <...> В настоящее время для подтверждения условий обеспечения качества и эффективности функционирования предприятия необходимо проведение процедуры сертификации системы качества предприятия. <...> Донастоящеговремени не выработано единого подхода к построению системы качества организации, к адекватной, сопоставимой и достаточно точной оценке систем качества <...>