УДК 658.5:006.5 О ФОРМАХ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ © А.И. Ковалев, канд. техн. наук, ПАО «Хмельницкоблэнерго», Хмельницкий, Украина Процессный подход в управлении означает представление работы предприятия с позиции исполнения процессов, направленных на достижение целей, и традиционно включает такие элементы: модель и карту процесса, схему взаимодействия процессов. <...> Дальнейшее развитие процессного подхода должно основываться на целостной процессно-ориентированной организационной структуре (ПООС), которая призвана создать условия для осуществления предприятием своей деятельности и достижения целей. <...> Такое развитие есть учет аспектов деятельности предприятия; основных аспектных целей и бизнес-процессов их реализации; задач и технологических процессов, предназначенных для решения этих задач. <...> В статье представлены пути реализации ПООС: вышеназванные элементы (модели бизнес-процессов и техпроцессов, карта бизнес-процесса); также схемы взаимосвязи бизнес-процессов и техпроцессов, бизнес-процессов и функциональных подразделений (схема деятельности предприятия). <...> Рассмотрены с точки зрения ПООС: свойства предприятия – эффективность, результативность, устойчивый успех; непосредственные и конечные результаты деятельности предприятия; процессно-ориентированная схема системы управления предприятием, которая является частью ПООС, ее системно-организующим компонентом и обладает собственным строением. <...> Указано, что эффективность отражает переход ресурсов и процессов в непосредственные результаты, результативность отражает переход непосредственных результатов в прямые конечные результаты. <...> А устойчивый успех отражает переход прямых конечных результатов в косвенные конечные результаты, которые предложено рассматривать как качество управления деятельностью. <...> Ключевые слова: процессный подход, модель процесса, карта процесса, схема деятельности, схема <...>