ПРОИЗВОДСТВО ЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКОЙ ПРОДУКЦИИ №140 сентябрь / www.toinfo.ru RS GROUP: СЛАГАЕМЫЕ УСПЕХА Из чего складывается успех компании на рынке, какую роль играют правильный выбор оборудования и грамотное построе ние партнёрских отношений, корреспондент журнала ТОЧКА ОПОРЫ попросила рассказать технического директора группы компаний RS Group Владимира Петровича МИХАЙЛИЧЕНКО. <...> – Владимир Петрович, что представляет собой группа компаний RS Group в настоя щее время? <...> – Группа компаний RS Group существует с 1996 года, и в этом году она отпраздновала свой 15-летний юбилей. <...> RS Group – это профессиональная электротехническая группа компаний. <...> В настоящее время мы работаем по трём основным направлениям: поставка электротехнических компонентов и оборудования 0,4-6/10кВ , проектирование и производство низковольтного щитового оборудования на 0,4 кВ и комплексные решения, которые включают все этапы: разработка техзадания, аудит объекта, проектирование систем электроснабжения до 35кВ, монтаж оборудования, пусконаладка и сервис. <...> – Каковы основные прин ципы работы группы компа ний на рынке? <...> – Среди основных принципов работы компании на рынке – близость к заказчикам (офисы компании открыты во всех федеральных округах); быстрое реагирование на поступающие запросы клиентов, отличные условия (которые мы обеспечиваем благодаря тому, что являемся ведущими партнёрами и лидерами продаж мировых компаний-производителей электротехнической продукции), построение долгосрочных отношений с клиентами (сегодня постоянными клиентами компании являются более 1000 заказчиков) и высокий профессионализм сотрудников (регулярное обучение в российских центрах наших международных партнёров в России и стажировки за рубежом). <...> Год назад мы запустили новую услугу «Производство-Online», с помощью которой заказчик имеет возможность наблюдать в интернете за процессом сборки его шкафа с одновременной консультацией по всем возникающим вопросам. <...>