86–96 ОБРАБОТКА ИНФОРМАЦИИ УДК 65.072.2 Анализ структуры и оценка сбалансированной системы показателей на основе когнитивной модели* М. <...> Татищева, 16, Астраханский государственный технический университет, аспирант, e-mail: nastya5288@mail.ru В данной работе приводится описание метода обработки информации и анализа сбалансированной системы показателей априори (на этапе разработки ее структуры) и апостериори (мониторингом выполнения поставленных целей на основе данных имитационного моделирования или корпоративной информационной системы) на основе когнитивной модели сложной системы. <...> Описан подход к априорному анализу структуры сбалансированной системы показателей, включающий проверки сбалансированности, прозрачности, причинно-следственных связей между перспективами по всей вертикали целей, вертикальные проверки общего количества целей сбалансированной системы показателей и по типам показателей, горизонтальные проверки количества и типов показателей по перспективам. <...> Цель этой оценки – сравнение функционирования сложной системы по сбалансированной системе показателей в различных ситуациях. <...> Апостериорный анализ сбалансированной системы показателей является инструментом оценки конфигурации сложной системы. <...> Для ранжирования различных реализаций конфигурации сложной системы сформулирована и формализована система трех критериев анализа сбалансированной системы показателей апостериори: сбалансированность оценок показателей сбалансированной системы показателей, риск недостижения плановых значений показателей сбалансированной системы показателей и синергия. <...> С помощью экспертного опроса выявлены интервалы и оценки значения дисперсии и составлена таблица согласования для критериев «сбалансированность» и «риск». <...> Для оценки критерия «синергия» разработана когнитивная модель показателей сбалансированной системы показателей. <...> Построена когнитивная карта показателей сбалансированной <...>