Финансовая аналитика: проблемы и решения ISSN 2311-8768 (Online) ISSN 2073-4484 (Print) Владимир Александрович ТЁТУШКИН кандидат технических наук, доцент кафедры экономического анализа и качества, Тамбовский государственный технический университет, Тамбов, Российская Федерация volodtetus@yandex.ru История статьи: Принята 23.12.2015 Принята в доработанном виде 29.02.2016 Одобрена 23.03.2016 УДК 338.12 JEL: D53, G14, G22, L85, M31 Ключевые слова: страхование, услуга, маркетинг, потребитель, имущество Аннотация Тема. <...> Изучение некоторых аспектов поведения потенциальных и текущих потребителей на российском рынке страхования имущества. <...> С помощью эконометрических и статистических методов (методы опроса и анализа, сравнения) проанализированы различные маркетинговые аспекты потребителей на рынке страхования имущества в Российской Федерации. <...> Выявлено отношение россиян к страхованию в целом и отдельным компаниям, работающим на этом рынке. <...> Определена доля текущих и потенциальных пользователей страхования имущества от несчастных случаев или краж. <...> Рассмотрены основные мотивы пользования услугой страхования имущества. <...> Значимым параметром вовлеченности населения в пользование услугами страхования является уровень страховой грамотности, который в настоящее время невысок. <...> Для исправления этой ситуации и повышения осведомленности населения о страховых услугах рекомендуется разработать общеотраслевую программу коммуникации с потребителями с привлечением регулятора, правозащитных организаций и участников рынка. <...> В статье [1] рассматриваются особенности маркетинга страховых услуг для туристов, раскрываются понятия страховой услуги, страхового продукта, выявляются потребности в страховании. <...> В статье [2] рассмотрены вопросы, связанные с организацией службы маркетинга в региональной страховой компании. <...> В рамках формирования организационной модели представлены ее элементы: • организационная структура маркетинга; • взаимосвязи службы маркетинга <...>