Национальные интересы: приоритеты и безопасность ISSN 2311-875X (Online) ISSN 2073-2872 (Print) Игорь Семёнович АГЛИЦКИЙa,● , Ефим Наумович СИРОТАb National Interests: 6 (2016) 4–13 Priorities and Security Национальные интересы ТЕОРЕТИКО-ИГРОВОЙ ПОДХОД К ПРОБЛЕМАМ ВОЗВРАТА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ КРЕДИТОВ В РОССИИ , Светлана Евгеньевна ЩЕПЕТОВАc a доктор экономических наук, профессор кафедры системного анализа и моделирования экономических процессов, Финансовый университет при Правительстве РФ, Москва, Российская Федерация ISAglitskiy@fa.ru b кандидат экономических наук, доцент кафедры системного анализа и моделирования экономических процессов, Финансовый университет при Правительстве РФ, Москва, Российская Федерация ENSirota@fa.ru c доктор экономических наук, профессор кафедры системного анализа и моделирования экономических процессов, Финансовый университет при Правительстве РФ, Москва, Российская Федерация SESchepetova@fa.ru ● Ответственный автор История статьи: Принята 02.02.2016 Принята в доработанном виде 07.02.2016 Одобрена 11.02.2016 УДК 336.774.3 JEL: C72, G21 Ключевые слова: позиционные игры, неполная информация, равновыгодность Аннотация Тема. <...> Кризисные явления в потребительском кредитовании России проявляются, в частности, в опасном нарастании просроченной задолженности клиентов, их неудовлетворенности условиями кредитования, а банков – объемами спроса на потребительские кредиты. <...> Это придает проблеме взаимодействия банков с заемщиками в процессе потребительского кредитования особую актуальность. <...> Темой работы является анализ завершающей части бизнес-процесса потребительского кредитования – обслуживания кредита и завершения исполнения кредитного договора. <...> Эффективная система взаимодействия банка с заемщиками при обслуживания кредита должна обеспечивать согласование интересов банка (наиболее точное соблюдение графика возврата денежных средств заемщиками) и заемщиков (комфортное приспособление условий платежа к чрезвычайным обстоятельствам <...>