22—28 Камень преткновения тендерных состязаний ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ МАКСИМАЛЬНУЮ ПРАКТИЧЕСКУЮ ПОЛЬЗУ ОТ ПИЛОТНОГО ПРОЕКТА, НЕОБХОДИМО УЖЕ НА ЭТАПЕ ЕГО ЗАПУСКА ЧЕТКО ПОНИМАТЬ, КАКИХ РЕЗУЛЬТАТОВ МОЖЕТ ОЖИДАТЬ БАНК ПО ЕГО ЗАВЕРШЕНИИ. рокое применение конкурсов такого рода и многолетнюю их практику, проведение тендера на построение BPMсистемы нередко заканчивает ся ничем. <...> Тендер и «пилот» Как правило, тендер на поставку BPMсистемы включает следующие типовые этапы: Валерий Чаусoв Управляющий партнер компании Intersoft Lab 1. <...> Демонстрация работы програм много решения на площадках клиен тов вендора (известная также как Reference Visit). ыбор поставщика BPMси стемы (Business Performance Man agement, система управления эф фективностью бизнеса, в основе ко торой хранилище данных) через про ведение тендерного соревнова ния — уже вполне устоявшееся яв ление. <...> На мой взгляд, это объектив ный рыночный способ отбора опти мального предложения для опреде ления лучшего поставщика, лучшего решения. <...> Однако, несмотря на ши В 58 банковские технологии 082012 www.intbank.ru По завершении этой программы формируется финальный список по ставщиков (shortlist), из которого выбирается компания, наиболее полно отвечающая требованиям банка. <...> Об особенностях формиро вания критериев оценки, а также ти пичных ошибках написано много, поэтому на них я останавливаться не буду. <...> Камень преткновения тендерных соревнований — требования к пи лотному проекту, контракт на выпол нение которого может быть предло жен победителю тендера. <...> Как пока зывает опыт Intersoft Lab, сложности здесь, как правило, связаны с не адекватными ожиданиями результа тов, которые будут получены от «пи лота». <...> Решив построить BPMсистему на основе хранилища данных, банки все чаще заказывают пилотный про ект. <...> Для банка «пилот» — это дока зательство компетенции поставщи ка, его способности реализовать весь проект, своеобразная стра ховка от неудачи, средство <...>