Экономика ЭКОНОМИКА УДК 338.24 А. Н. Шмелева УПРАВЛЕНИЕ ОПЕРАЦИОННОЙ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ СМК ПРЕДПРИЯТИЯ И КОМПЕТЕНТНОСТЬЮ РУКОВОДСТВА В СФЕРЕ КАЧЕСТВА КАК НОВАЯ ПАРАДИГМА МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИЙ В УСЛОВИЯХ ИННОВАЦИОННОЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СРЕДЫ Аннотация. <...> В статье рассматривается инициирование инновационной экономической средой процесса внедрения на российских предприятиях инструмента совершенствования бизнеса – системы менеджмента качества по стандартам ИСО 9000. <...> Указывается на необходимость оценки и совершенствования административных процессов СМК предприятия, раскрыто содержание понятия «операционная эффективность СМК предприятия». <...> Особое внимание уделяется проблеме обеспечения эффективности разработки и реализации организационно-управленческих нововведений, инициируемых СМК по стандартам ИСО 9000. <...> В статье рассматривается механизм адаптации социальноэкономической системы Пензенской области к условиям глобальной экономики посредством проведения новаций с ориентацией на повышение административного аспекта управления качеством. <...> Указывается на особую значимость региональных инструментов стимулирования и поддержки процессного менеджмента предприятий области. <...> Ключевые слова: операционная эффективность СМК; компетентность руководства в сфере качества; инновационная экономическая среда; развитие и совершенствование СМК. <...> Модернизация национальной экономики, переход к инновационным формам хозяйствования, а значит, повышение эффективности управления предприятиями и их конкурентоспособности являются обязательными и ре111 Известия высших учебных заведений. <...> Поволжский регион шающими предпосылками преодоления последствий мирового экономического кризиса и сырьевой зависимости экономики России. <...> Переориентирование государственной политики на расширение стратегий инновационного развития от узконаправленных новшеств до внедрения широкого спектра бизнес-инновационных <...>