375 мЕЖДунаРОДный ОпыТ ВнЕДРЕниЯ ЕДиных нОмЕРОВ «11 и 911» ДЛЯ ВыЗОВа ЭКСТРЕнных СЛуЖБ В.В. <...> Козадаева, ведущий научный сотрудник ЦНИИС В настоящее время в России рассматривается возможность использования для вызова экстренных служб единого номера «112». <...> В статье представлен опыт некоторых европейских стран по внедрению номера «112», а также опыт введения аналогичного по назначению номера «911» в США. <...> Показаны различия в подходах к введению единых номеров в разных странах, особенности вызова экстренных служб от абонентов с IP-терминалами. <...> В 1991 г. Евросоюз в связи с открытием границ между странами Европы принял решение о введении нескольких, согласованных между европейскими странами, коротких номеров (гармонизированных) для наиболее важных служб, которые могут быть востребованы гражданами при их перемещениях по Европе. <...> Конференция почтовых и телекоммуникационных ведомств (СЕРТ) проанализировала наиболее свободные диапазоны номеров в странах Европы, которые можно использовать в качестве гармонизированных. <...> В результате проведенного анализа наиболее свободным оказался диапазон номеров «11Х=110-119», поэтому СЕРТ рекомендовала администрациям связи всех стран Европы зарезервировать в своих планах нумерации именно диапазон для гармонизированных номеров. <...> К настоящему времени гармонизировано пять номеров: 112 — для вызова экстренных служб; 116000 — для сообщений о пропавших детях; 116111 — для сообщений о грубом обращении с детьми; 116123 — для вызова службы психологической помощи; 118 — код доступа для формирования номера прямой справочной службы (118х(х(х)). <...> Следует отметить, что номера в диапазоне «116» гармонизированы совсем недавно, в 2007 г., и их внедрение во всех странах находится на самой начальной стадии. <...> Одной из первых служб, для которой во всех странах была признана необходимость назначения гармонизированного номера, стала служба вызова экстренной помощи по номеру «112». <...> Вызов по этому номеру <...>