[189] 2011
www.rosapteki.ru
Харизма:
влиять и вести за собой
РОССИЙСКИЕ
АПТЕ
РОССИЙСКИЕ АПТЕКИ | 2011 | 7 |
журнал корпоративного самообразования
ИЗДАЕТСЯ C СЕНТЯБРЯ 1999 ГОДА
В Ы Х О Д И Т 2 4 РА З А В ГО Д
7 189 2011
№
[
]
Учредитель ООО «ГРУППА РЕМЕДИУМ»
Издатель ООО «Ремедиум»
Генеральный Татьяна Косарева
директор
Консультативный Е.А. <...> © РОССИЙСКИЕ АПТЕКИ, 2011
02
СОДЕРЖАНИЕ
Ф О К У С В Н И М А Н И Я | citoИНФОРМ
04
Ф А Р М Р Ы Н О К: главное
07
К О М П А Н И И И Н Ф О Р М И Р У ЮТ…
10
11
НЕЛЕКАРСТВЕННЫЙ АССОРТИМЕНТ:
в зоне внимания
КОСМЕТИКА: актуальное позиционирование
Ж И З Н Ь И П Р О Ф Е СС И Я | энциклопедия успеха
12
Харизма: влиять и вести за собой! <...> |
Елизавета ЕФРЕМОВА
Б И З Н Е СТ Е Х Н О Л О Г И И | от теории к практике
16
20
Психология потребительского поведения в аптеке |
Сергей РОМАНЮХА
16
ПСИХОЛОГИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО
ПОВЕДЕНИЯ В АПТЕКЕ
Успешный «первостольник» часто не уступает в знаниях
хорошему врачу, в умениях — успешному продавцу,
а в знании процессов коммуникации — практическому
психологу. <...> | Елизавета ЕФРЕМОВА
З А К О Н И В Ы | знать и использовать
24
В портфель нормативных документов
26
Фармконсультация | М.И. МИЛУШИН
Ф А Р М С П Е КТ Р |
важно, интересно, полезно
28
34
40
Школа фармаколога: гнойничковые болезни кожи | <...> А.Н. ЛЬВОВ
Фармкласс: ишемический инсульт и нейропротекция |
Владимир ГОЛОВКИН, Ярослав ЧЕРНОВ
Фармкласс: дефицит магния в организме |
Ярослав ЧЕРНОВ
20
ПРОВИЗОР ТОЛЬКО ПРОДАВЕЦ ИЛИ
«ВЛИЯТЕЛЬНОЕ» ЛИЦО? <...> РОССИЙСКИЕ АПТЕКИ | 2011 | 7 |
44
48
52
56
Логика инициативных продаж:
простой герпес | Евгений ЗОЛОТУХИН
Логика инициативных продаж: дискинезия
желчевыводящих путей | Никита ПОЛЯКОВ
Потребительский запрос:
ферментные препараты | Кирилл БЕЛЬКЕВИЧ
Практикум по аптечному ассортименту
В С Е Д Л Я З Д О Р <...>
РОССИЙСКИЕ_АПТЕКИ_№7_2011.pdf
02
СОДЕРЖАНИЕ
ФОКУС ВНИМАНИЯ | citoИНФОРМ
04 ФАРМРЫНОК: главное
07 КОМПАНИИ ИНФОРМИРУЮТ…
10 НЕЛЕКАРСТВЕННЫЙ АССОРТИМЕНТ:
в зоне внимания
11 КОСМЕТИКА: актуальное позиционирование
ЖИЗНЬ И ПРОФЕССИЯ | энциклопедия успеха
12 Харизма: влиять и вести за собой! |
Елизавета ЕФРЕМОВА
БИЗНЕС-ТЕХНОЛОГИИ | от теории к практике
16 Психология потребительского поведения в аптеке |
Сергей РОМАНЮХА
20 Провизор — только продавец или «влиятельное»
лицо? | Елизавета ЕФРЕМОВА
ЗАКОН И ВЫ | знать и использовать
24 В портфель нормативных документов
26 Фармконсультация | М.И. МИЛУШИН
ФАРМСПЕКТР |
важно, интересно, полезно
28 Школа фармаколога: гнойничковые болезни кожи |
А.Н. ЛЬВОВ
34 Фармкласс: ишемический инсульт и нейропротекция |
Владимир ГОЛОВКИН, Ярослав ЧЕРНОВ
40 Фармкласс: дефицит магния в организме |
Ярослав ЧЕРНОВ
20
ПРОВИЗОР — ТОЛЬКО ПРОДАВЕЦ ИЛИ
«ВЛИЯТЕЛЬНОЕ» ЛИЦО?
Для руководителей аптечных организаций принципиально
важно обучать своих провизоров умению продавать.
Но какие именно инструменты влияния сделают
успешным продавцом человека, работающего
в аптеке?
16
ПСИХОЛОГИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО
ПОВЕДЕНИЯ В АПТЕКЕ
Успешный «первостольник» часто не уступает в знаниях
хорошему врачу, в умениях — успешному продавцу,
а в знании процессов коммуникации — практическому
психологу. На последнем остановимся подробнее.
Стр.6
РОССИЙСКИЕ АПТЕКИ | 2011 | 7 |
03
44 Логика инициативных продаж:
простой герпес | Евгений ЗОЛОТУХИН
48 Логика инициативных продаж: дискинезия
желчевыводящих путей | Никита ПОЛЯКОВ
52 Потребительский запрос:
ферментные препараты | Кирилл БЕЛЬКЕВИЧ
56 Практикум по аптечному ассортименту
ВСЕ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ И КРАСОТЫ |
актуальный трэнд
64 Экспресс-аналитика | TNS Gallup AdFact
66 Логика инициативных продаж: восстановление
волос после зимы | Наталия СМИРНОВА
70 Фитоазбука: сахарный диабет |
Любовь ПРОНИНА
74 Потребительский запрос:
средства от псориаза | Любовь ПРОНИНА
77 Практикум по аптечному ассортименту
АПТЕКА В ГОРОДЕ | география ритейла
81 Остров фармации в Петербурге есть… |
Юлия ДОЛГОВА
TIME OUT | интересно, что…
86 Исследования в медицине:
необычное в обычном
— материал с контрольным билетом темы.
ОСТРОВ ФАРМАЦИИ В ПЕТЕРБУРГЕ ЕСТЬ
81
Гомеопатические аптеки, прямо скажем, не самая распространенная
разновидность учреждений с зеленым
крестом в России. Тем любопытнее специфика
ее работы, о которой нам рассказала заведующая петербургской
гомеопатической аптекой «Нева Гомеофарм»
Ирина Васильевна Волынкина.
44
44
ЛОГИКА ИНИЦИАТИВНЫХ ПРОДАЖ: ГЕРПЕС
Задача терапии герпеса — устранить острую фазу заболевания
и «усыпить» вирус, не давая ему вновь и
вновь заявлять о себе. Задача «первостольника» —
продемонстрировать клиенту свою компетентность в
решении этой проблемы, обоснованно и грамотно рекомендуя
ему применение дополнительных безрецептурных
препаратов и ИМН.
Стр.7