8_10_01.qxd
26.07.2010
17:19
Page 2
СОДЕРЖАНИЕ
ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Семейство международных стандартов ISO 9000 - основа формирования
нормативно-правовой базы менеджмента качества в Российской Федерации ......
3
СТАНДАРТИЗАЦИЯ И КАЧЕСТВО МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
Осторожно: стандарты! <...> 8_10_01.qxd
26.07.2010
17:19
Page 3
ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
СЕМЕЙСТВО МЕЖДУНАРОДНЫХ СТАНДАРТОВ ISO 9000 - ОСНОВА
ФОРМИРОВАНИЯ НОРМАТИВНО-ПРАВОВОЙ БАЗЫ
МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Управление качеством медицинской помощи основывается на универсальных принципах менеджмента качества. <...> 18 декабря 2008 г. приказом Федерального агентства по
техническому регулированию и метрологии N 470-ст. были утверждены и введены в
действие новые ГОСТ Р ИСО 9000-2008 "Системы менеджмента качества. <...> Основные положения и словарь" и ГОСТ Р ИСО 9001-2008 "Системы менеджмента качества. <...> Семейство стандартов ИСО 9000 было
разработано с целью оказания помощи организациям всех видов и размеров при внедрении и обеспечении функционирования
эффективных систем менеджмента качества:
- ГОСТ Р ИСО 9000:2005 "Системы менеджмента качества. <...> Основные положения и
словарь" утвержден приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18 декабря 2008 г. N
470-ст.) описывает основные положения
систем менеджмента качества и устанавливает терминологию для систем менеджмента качества;
- ГОСТ Р ИСО 9001-2008 "Системы менеджмента качества. <...> НЕСКОЛЬКО СЛОВ О
ПРАВОВОМ СТАТУСЕ СТАНДАРТОВ МЕДИЦИНСКОЙ
ПОМОЩИ В РОССИИ
Мыльникова И.С. - главный редактор ИА "Профилактика Ру"
В стране медленным темпом развивается стандартизация в здравоохранении. <...> 37.1 Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан, Министерством
здравоохранения и социального развития РФ, и определяющие объем, качество и технологии лечебно-диагностического процесса Изданные управомоченным федеральным органом исполнительной власти, стандарты устанавливают правовые нормы (правила поведения <...>
Вопросы_экспертизы_и_качества_медицинской_помощи_№8_2010.pdf
˚ ˇ„8_10_01.qxd 26.07.2010 17:19 Page 1
ВОПРОСЫ ЭКСПЕРТИЗЫ
И КАЧЕСТВА
МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
ТАТАРНИКОВ М.А. – главный редактор, д.м.н.
КОВАЛЕВ Е.В. – заместитель главного редактора
Редакционная коллегия:
ГАЙДАРОВ Г.М. – главный врач клиник, заведующий кафедрой общественного здоровья и
здравоохранения Иркутского государственного медицинского университета, д.м.н., профессор,
заслуженный врач Российской Федерации
ГОЛУБЕВА А.П. – профессор кафедры общественного здоровья и здравоохранения Московской
медицинской академии им. И.М. Сеченова, д.м.н., профессор
ГУРОВ А.Н. – заместитель директора по научно-организационной работе Московского
областного научно-исследовательского клинического института (МОНИКИ), д.м.н., профессор
ЕЛЬКИН И.О. – заместитель директора ГУЗ "Детская клиническая больница восстановительного
лечения. Научно-практический центр "Бонум"" (Свердловская обл.), д.м.н., профессор
КУЧЕРЕНКО В.З. – заместитель директора НИИ общественного здоровья и управления
здравоохранением, заведующий кафедрой общественного здоровья и здравоохранения
Московской медицинской академии им. И.М. Сеченова, д.м.н., профессор, член-корреспондент
РАМН, заслуженный деятель науки Российской Федерации
СТАРИКОВ К.А. – генеральный директор Центра изучения социально-экономических проблем
здравоохранения
СЫРЦОВА Л.Е. – заместитель директора НИИ общественного здоровья и управления
здравоохранением, заведующая кафедрой общественного здравоохранения с курсом
профилактической медицины факультета управления здравоохранением Московской
медицинской академии им. И.М. Сеченова, д.м.н., профессор
ФОМИН А.А. – заведующий курсом общественного здоровья и здравоохранения медицинского
факультета Петрозаводского государственного университета, д.м.н.
Учредитель:
ООО “ЦЕНТР ИЗУЧЕНИЯ
СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ
ПРОБЛЕМ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ”
¹8 (àâãóñò)
2010 ã.
Мнение авторов статей не всегда совпадает с мнением редакции журнала.
Свидетельство о регистрации средства массовой информации
ПИ ¹ ÔÑ77-21246 от 8 июня 2005 ã.
Выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в
сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия
Стр.1
˚ ˇ„8_10_01.qxd 26.07.2010 17:19 Page 2
СОДЕРЖАНИЕ
ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Семейство международных стандартов ISO 9000 - основа формирования
нормативно-правовой базы менеджмента качества в Российской Федерации ......
СТАНДАРТИЗАЦИЯ И КАЧЕСТВО МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
Осторожно: стандарты! Несколько слов о правовом статусе стандартов
медицинской помощи в России ...............................................................................
ЭКСПЕРТИЗА КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
Практический опыт применения автоматизированной технологии экспертизы
качества медицинской помощи ................................................................................
Критерии и индикаторы качества медицинской помощи больным острыми
нарушениями мозгового кровообращения в системе обязательного медицинского
страхования .............................................................................................................
КАЧЕСТВО АКУШЕРСКОЙ ПОМОЩИ
Кесарево сечение в современном акушерстве .......................................................
БЕЗОПАСНОСТЬ ЛЕЧЕБНО-ДИАГНОСТИЧЕСКИХ ПРОЦЕДУР
Защита населения при назначении и проведении рентгенодиагностических
исследований ..........................................................................................................
КАЧЕСТВО ЛАБОРАТОРНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
Формирование адекватного отношения сотрудников лабораторий к собственным
и чужим ошибкам - важнейшее направление работы по повышению качества
лабораторных исследований ...................................................................................
КАЧЕСТВО ПРОФИЛАКТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Повышение качества и эффективности профилактической деятельности
первичного звена здравоохранения - важнейший ресурс улучшения
общественного здоровья .........................................................................................
РЕГИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ
Положение об условиях оплаты труда внештатных врачей-экспертов
вневедомственного контроля качества медицинской помощи в системе
обязательного медицинского страхования на территории Краснодарского края ...
ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ
Зарубежный опыт принятия решений потребителями медицинских услуг и
руководителями здравоохранения на основе использования систематических
обзоров ....................................................................................................................
ЗАЩИТА ПРАВ ПАЦИЕНТОВ
Международные, европейские и российские общественные организации защиты
прав пациентов ........................................................................................................
СУДЕБНЫЕ ИСТОРИИ
Дело о возмещении морального âðåäà, причиненного смертью матери ...............
ЛЕКАРСТВЕННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
Доступность медикаментов как показатель качества лекарственного обеспечения
населения ................................................................................................................
КАЧЕСТВО МЕДИЦИНСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Руководящие указания по применению ГОСТ Р ИСО 9001-2001 в сфере
образования .............................................................................................................
52
55
57
60
45
41
37
3
4
7
15
26
30
34
"Âîïðîñû экспертизы и качества медицинской ïîìîùè" 2010 ã. ¹8(56)
2
Стр.2