Научно-практический центр "Бонум"" (Свердловская обл.), д.м.н., профессор
КУЧЕРЕНКО В.З. заместитель директора НИИ общественного здоровья и управления
здравоохранением, заведующий кафедрой общественного здоровья и здравоохранения
Московской медицинской академии им. <...> Учредитель:
ООО ЦЕНТР ИЗУЧЕНИЯ
СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ
ПРОБЛЕМ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
№2 (февраль)
2009 г.
Мнение авторов статей не всегда совпадает с мнением редакции журнала. <...> 02_09_01.qxd
25.01.2009
15:35
Page 3
СОДЕРЖАНИЕ
ОБМЕН ОПЫТОМ
Типичные ошибки при разработке и внедрении системы менеджмента качества ... <...> 02_09_01.qxd
25.01.2009
15:35
Page 4
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
ПУТИ ФОРМИРОВАНИЯ И ТРЕБОВАНИЯ К
СИСТЕМАМ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
Зайцев С.Н. <...> Центр изучения социально-экономических проблем здравоохранения
На руководителя ЛПУ возлагается
непосредственная ответственность и
обязанность по обеспечению КМП. <...> Применение системы управления КМП
способствует выполнению этих обязанностей. <...> Системы управления КМП являются
практическим инструментом содействия медицинским организациям в осуществлении непрерывного совершенствования деятельности по повышению
КМП. <...> Целью применения систем управления КМП является повышение качества
и эффективности (социальной, экономической, медицинской) медицинского
обслуживания. <...> Для формирования систем управления КМП необходимо на
федеральном уровне разработать методологические основы формирования
и функционирования систем управления КМП, подкрепленные соответствующими нормативно-правовыми актами. <...> Нормативно-правовое и информационное
обеспечение должно быть реально направлено на непрерывное совершенствование деятельности ЛПУ и медицинских работников в области повышения
КМП, охватывая насколько это возможно все аспекты этой проблемы. <...> В плане
методологического обеспечения первую очередь должны быть разработаны
методические рекомендации по управлению КМП в лечебно-профилактических <...>
Вопросы_экспертизы_и_качества_медицинской_помощи_№2_2009.pdf
˚ ˇ„02_09_01.qxd 25.01.2009 15:35 Page 1
ВОПРОСЫ ЭКСПЕРТИЗЫ
И КАЧЕСТВА
МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
ТАТАРНИКОВ М.А. – главный редактор, д.м.н.
КОВАЛЕВ Е.В. – заместитель главного редактора
Редакционная коллегия:
ГАЙДАРОВ Г.М. – главный врач клиник, заведующий кафедрой общественного здоровья и
здравоохранения Иркутского государственного медицинского университета, д.м.н., профессор,
заслуженный врач Российской Федерации
ГОЛУБЕВА А.П. – профессор кафедры общественного здоровья и здравоохранения Московской
медицинской академии им. И.М. Сеченова, д.м.н., профессор
ГУРОВ А.Н. – заместитель директора по научно-организационной работе Московского
областного научно-исследовательского клинического института (МОНИКИ), д.м.н., профессор
ЕЛЬКИН И.О. – заместитель директора ГУЗ "Детская клиническая больница восстановительного
лечения. Научно-практический центр "Бонум"" (Свердловская обл.), д.м.н., профессор
КУЧЕРЕНКО В.З. – заместитель директора НИИ общественного здоровья и управления
здравоохранением, заведующий кафедрой общественного здоровья и здравоохранения
Московской медицинской академии им. И.М. Сеченова, д.м.н., профессор, член-корреспондент
РАМН, заслуженный деятель науки Российской Федерации
СТАРИКОВ К.А. – генеральный директор Центра изучения социально-экономических проблем
здравоохранения
СЫРЦОВА Л.Е. – заместитель директора НИИ общественного здоровья и управления
здравоохранением, заведующая кафедрой общественного здравоохранения с курсом
профилактической медицины факультета управления здравоохранением Московской
медицинской академии им. И.М. Сеченова, д.м.н., профессор
ФОМИН А.А. – заведующий курсом общественного здоровья и здравоохранения медицинского
факультета Петрозаводского государственного университета, д.м.н.
ШИРОКОВА В.И. – заместитель главного врача ФГУЗ ДКБ ¹ 38 Федерального медикобиологического
агентства (ФМБА) России, главный внештатный специалист-эксперт по
педиатрии ФМБА России, к.м.н.
Учредитель:
ООО “ЦЕНТР ИЗУЧЕНИЯ
СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ
ПРОБЛЕМ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ”
¹2 (ôåâðàëü)
2009 ã.
Мнение авторов статей не всегда совпадает с мнением редакции журнала.
Свидетельство о регистрации средства массовой информации
ПИ ¹ ÔÑ77-21246 от 8 июня 2005 ã.
Выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в
сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия
Стр.1
˚ ˇ„02_09_01.qxd 25.01.2009 15:35 Page 2
СОДЕРЖАНИЕ
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
Пути формирования и требования к системам управления качеством медицинской
помощи ....................................................................................................................
ОБЩИЕ ВОПРОСЫ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
Синдром эмоционального выгорания и его влияние на качество медицинской
помощи ....................................................................................................................
Информационное обеспечение деятельности заместителя главного врача по
медицинской ............................................................................................................
Почему увеличение зарплаты врачам и медицинским сестрам первичного звена
не привело к ожидаемому улучшению качества амбулаторно-поликлинической
ïîìîùè? ..................................................................................................................
Клиническое администрирование в деятельности по улучшению качества
медицинской помощи ..............................................................................................
В Минздравсоцразвития России обсуждены первые четыре порядка оказания
медицинской помощи ..............................................................................................
Система мониторинга качества изделий медицинского назначения и
лекарственных средств на общефедеральном уровне ............................................
КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
Критерии оценки доступности и качества медицинской помощи в Программе
государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации
бесплатной медицинской помощи на 2009 год .......................................................
ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ
Опыт развития аккредитации и систем качества в мире .........................................
В Республики Беларусь разработана модель конечных результатов деятельности
здравоохранения административных территорий ...................................................
Экспертная карта для самооценки и оценки соответствия больниц действующим
нормативам, стандартам и иным требованиям в республике Кыргызстан ..............
ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ КМП В РОССИИ
История и итоги реализации американского проекта "Улучшение качества
медицинской помощи в Ðîññèè" .............................................................................
"Âîïðîñû экспертизы и качества медицинской ïîìîùè" 2009 ã. ¹2(38)
2
47
49
52
4
11
22
27
32
34
36
46
60
Стр.2