Альпина Паблишер.

Спасибо, что решили прочитать эту книгу о ВкусВилле! Женя (Евгений) Щепин решил написать это давным-давно. Тогда мне эта идея не понравилась, и я не могу сказать, что мне нравится сейчас. В конце концов, книга подобна фотографии: она запечатлевает только один момент. Однако компания - это живой организм: она постоянно меняется, учится и реагирует на изменения в окружающей ее среде. Еще до того, как мы отправили книгу в издательство, у нас уже было подготовлено несколько новых стратегий развития и идей. Я надеюсь, что эта книга подскажет всем, кто хотел бы основать компанию или взяться за амбициозный проект, что самое главное - сосредоточиться на своем клиенте. Интересы клиента всегда должны быть важнее прибыли и интересов ваших инвесторов. В конце концов, компания, которая по-настоящему удовлетворяет своих клиентов, никогда не бывает слабой, особенно в финансовом отношении.

Мы живем в эпоху, когда цифровая революция вошла в свою решающую фазу — интернет использует каждый второй житель Земли. Целые отрасли претерпевают кардинальные изменения из-за появления цифровых игроков. В эпоху цифровых технологий выживание компаний зачастую зависит от того, способны ли они пересмотреть свои отношения с клиентами, переосмыслить такие важные элементы собственной бизнес-модели, как производственный контроль и взаимодействие с поставщиками, а может, и вовсе изменить саму модель монетизации своих услуг. Отказ признавать необходимость этих изменений чреват проигрышем и уходом с рынка. Что же конкретно нужно изменить именно в вашей компании и как это сделать? В этой книге вы найдете ответы на эти вопросы, узнаете опыт известных международных и российских компаний, что поможет вам и вашему бизнесу успешно провести цифровую трансформацию и с легкостью стать частью нового цифрового мира.