В пособии представлены современные методы исследования документов,
документных комплексов и технологий, используемых в официально-деловых коммуникативных процессах. Приведены примеры и направления реализации методов для решения наиболее актуальных задач, связанных с изучением различных сторон документной коммуникации. Принципиальной позицией авторов пособия является описание комплекса методов и приемов, сформировавшихся в различных науках: в лингвистике, теории и практике коммуникации, организационном проектировании, в социально-исторических научных направлениях, менеджменте.